Implementacija Lemax-a na terenu Maroka prošla uspješno
piše Administrator User - 29.07.2014.
Implementacija Lemax-a na terenu Maroka prošla uspješno
Tim iz Lemaxa posjetio je Maroko kako bi educirao kupce u korištenju softvera. Dojmovi tima bili su ekstremno pozitivni i prema njihovim riječima posjet Maroku je bilo neprocjenjivo iskustvo.

Riječ je o Lemaxu, proizvodu kompanije Lemax koji je namijenjen turističkim subjektima a koji je prepoznat u međunarodnim vodama. Softver služi turističkim agencijama i turoperatorima za unos proizvoda i rezervacija kroz back office sučelje te kao podrška cjelokupnom poslovanju svih odjela poduzeća.

Klijenti Lemaxa dolaze većinom iz inozemstva (preko 80% klijenata je iz inozemstva), a jedna od njih je i najveća agencija u Maroku pod nazivom Travellink. Generalno, treninzi u korištenju sustava održavaju se online, u poslovnicama Lemax-a ili poslovnicama turističkih subjekata. Obzirom da je agenciji Travellink bilo u cilju u čim kraćem roku upoznati se sa sustavom i počet unosit proizvode, izrazili su želju da ih se educira na njihovom terenu.

Sam proces edukacije sastavljen je od nekoliko dijelova, a trajanje ovisi o broju kupljenih modula. U prosjeku, edukacije se obavljaju 2 puta tjedno u trajanju nekoliko sati. U slučaju Travellinka, klijente se educiralo na licu mjesta i sam proces edukacije se ubrzao.

Dojmovi tima koji je išao u Maroko bili su izrazito pozitivni i prema njihovim riječima odlazak u Maroko je bilo neprocjenjivo iskustvo upoznavanja poslovnih običaja zemlje i kulture. Boravak u Maroku trajao je sveukupno 10 dana, no bio je sasvim dovoljan za sam proces edukacije a s druge strane i za upoznavanje specifičnosti tog tržišta.

Ovakve prilike  su odličan način kako u malo vremena naučiti mnogo upravo zbog neposredne komunikacije, a prava je prilika za stjecanjem novih poznanstava. Obzirom da Lemax posluje široko i diljem svijeta, ovo je bilo jedinstveno i nezaboravno iskustvo za sve uključene strane.

Više o autoru

This author is main author of all migrated content.